ご入金確認後、発送まで10日以内に発送させていただきます。
基本的には受注生産にて承りますが、材料がなくなった場合や予定数を超えるご注文をいただいた場合は売り切れとさせていただきますので予めご了承ください。

※オーダー品、お修理品は商品ごとに発送までの日数が異なります。info@racote.net まで個別にお問い合わせください。

無料簡易ラッピング、有料ギフトボックスの2種類をご用意しています。
複数の商品を同時にご注文頂く場合、ギフトご希望の商品がわかるように必ず備考欄にご記入ください。

◎無料簡易ラッピング：
商品をクリアパックに入れてクラフト袋に梱包の上、リボンシールをつけてお届けいたします。

◎有料ギフトボックス：
ギフトボックスへのラッピングは有料330円にて承ります。

有料ギフト包装は厚みがあるため、厚み制限のないレターパックプラスやヤマト運輸にてお送りしております。
クリックポストではお送り出来ませんので、予めご了承ください。

国内発送： 一律200円（クリックポスト）
5,500円以上のご注文で配送料を無料とさせていただいております。
※クリックポスト またはゆうパケットポストにて発送。（追跡可能）
※11,000円以上のご注文の場合はヤマト運輸またはレターパックプラスでの発送となります

ただし、決済が別々での合計金額が5,500円以上では送料無料とはなりません。
基本的には同梱してお送りさせていただきますが、配送料はご返金できませんので予めご了承ください。

racoteではお修理、片耳や紛失されたパーツのみの販売も承ります。
まずはお問い合わせフォームから一度お問い合わせください。
内容確認後、メールにてご連絡させていただきます。その際、 info@racote.net からのメールアドレスが届くように受信設定をお願いいたします。
1週間たってもお返事がない場合、メールアドレスや受信設定をご確認の上、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。